أكدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، أن الوزارة ستولي اهتمامًا خلال الفترة المقبلة بتدريب عدد كبير من الكوادر الفنية العاملة بالمراكز التكنولوجية بالمحافظات، استنادًا إلى التوصيات التي رصدها المرور الميداني للقطاعات المختلفة خلال الفترة الأخيرة.

وشددت الوزيرة على أهمية تحسين أداء المهام اليومية، وضمان الصيانة الدورية للأجهزة المستخدمة في تلك المراكز، بما يُسهم في استمرار كفاءة العمل وسرعة إنهاء الطلبات الخاصة بالمواطنين في المدد القانونية.

جاء ذلك خلال تلقيها، اليوم السبت، تقريرًا من الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة بالوزارة، بشأن نتائج المرور الميداني على عدد من المراكز التكنولوجية بمحافظة الفيوم خلال شهر يوليو الماضي، وهي: إطسا، سنورس، الفيوم، أبشواي، وطامية.

وتضمّن التقرير، الذي ترأس فريقه الدكتور محمد علام، مدير عام الإدارة، متابعة عدد من الملفات المتعلقة بالخدمات اليومية المقدّمة للمواطنين، والاطّلاع على القدرات البشرية والمادية للمراكز، وأعداد العاملين بها، ومدى توافر التجهيزات اللوجستية كأجهزة الكمبيوتر وغيرها، بما يضمن تقديم الخدمة للمواطنين بشكل سريع وفعّال.

كما أشار التقرير إلى عقد عدد من اللقاءات مع المواطنين المترددين على المراكز، للتعرّف على مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة، ومتابعة طلباتهم، حيث تم اتخاذ إجراءات فورية لحل بعض المشكلات بمعرفة اللجنة أثناء وجودها بالمراكز المستهدفة.

وشملت جولة فريق المراجعة متابعة معدلات الإنجاز والموقف التنفيذي لعدد من الملفات المهمة، من بينها: ملفات التصالح على مخالفات البناء، المتغيرات المكانية، الإدارات الهندسية، الإيرادات، الإعلانات، الإشغالات، تراخيص المحال العامة، وخدمة المواطنين.

وفي ختام التقرير، شددت الدكتورة منال عوض على أهمية تذليل أي معوقات تم رصدها خلال المرور الميداني، بالتنسيق الكامل مع الأجهزة التنفيذية في المحافظة.